Versandbedingungen

1. Allgemeines

Diese Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen von Produkten, die im Rahmen der Angebote von Dr. Monika Annemarie Koch-Engel erfolgen. Soweit der Verkauf über Drittanbieter (z. B. Buchplattformen wie Amazon, BoD, etc.) erfolgt, gelten zusätzlich deren Bedingungen.

2. Versandpartner und Liefergebiete

Der Versand erfolgt, je nach Produkt und Bestellweg, durch etablierte Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post, Hermes oder andere Anbieter).

Lieferungen sind aktuell auf Deutschland beschränkt. Lieferungen ins europäische Ausland oder in andere Länder können auf Anfrage individuell vereinbart werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden, sofern nicht anders angegeben, vorab kommuniziert und richten sich nach Gewicht, Größe und Lieferziel der bestellten Ware. Bei Bestellungen über Drittanbieter gelten deren Versandkostenregelungen.

4. Lieferzeiten

Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Lieferverzögerungen (z. B. durch höhere Gewalt, Materialengpässe oder Lieferprobleme beim Versanddienstleister) wird der Kunde umgehend informiert. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.

5. Digitale Produkte (falls zutreffend)

Sofern digitale Produkte angeboten werden (z. B. E-Books, PDFs, Online-Kurse), erfolgt die Lieferung per E-Mail oder als Downloadlink nach Bestelleingang und Zahlung. Es fallen keine Versandkosten an.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters bzw. des jeweils verantwortlichen Drittanbieters.

8. Transportschäden

Sollten bei der Lieferung offensichtliche Transportschäden auftreten, bitten wir darum, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Ein Versäumnis der Reklamation hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsansprüche, hilft uns jedoch, etwaige Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

9. Rücksendungen / Widerruf

Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung von Produkten finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.
Im Falle eines Kaufs über Drittanbieter gelten deren Regelungen zum Rückversand.